กรมควบคุมโรคชี้แจงปมแอดมินเพจกดดูไลฟ์สดเนื้อหาไม่เหมาะสม
กรมควบคุมโรคออกมาชี้แจงกรณีที่มีผู้พบเห็นว่าเพจทางการของกรมควบคุมโรคได้เข้าชมไลฟ์สดที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมบนสื่อสังคมออนไลน์ จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์เชิงลบต่อหน่วยงาน โดยระบุว่าเป็นความเข้าใจผิด จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2569 เวลาประมาณ 22.00 น. เจ้าหน้าที่แอดมินเพจกำลังเผยแพร่อินโฟกราฟิกเกี่ยวกับโรคติดเชื้อไวรัสอีโบลา ต่อมาเวลาประมาณ 22.34 น. เจ้าหน้าที่ได้เข้าไปตรวจสอบกล่องข้อความของเพจ พบข้อความแจ้งเตือนจากประชาชนที่ระบุว่า “รบกวนแอดมินช่วยตรวจสอบไลฟ์นี้หน่อยค่ะ เกรงว่าจะเป็นอันตรายกับเด็ก เยาวชน เรื่องเพศที่ไม่เหมาะสมค่ะ” เจ้าหน้าที่จึงกดเข้าไปดูเพื่อตรวจสอบ แต่เมื่อพบว่าเป็นคลิปที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมก็ได้ออกจากระบบทันที
อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้งานรายอื่นพบเห็นและได้ทำการจับภาพหน้าจอก่อนนำไปแชร์ต่อในวงกว้าง ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ว่าเจ้าหน้าที่ของกรมควบคุมโรคเข้าไปชมเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยเจตนา กรมควบคุมโรคจึงได้ออกมาชี้แจงเพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง พร้อมยืนยันว่าไม่ได้มีเจตนาที่จะเข้าชมเนื้อหาดังกล่าว แต่เป็นการปฏิบัติตามหน้าที่เมื่อได้รับแจ้งจากประชาชน
มาตรการป้องกันในอนาคต
กรมควบคุมโรคเปิดเผยเพิ่มเติมว่า กำลังเร่งตรวจสอบรายละเอียดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด รวมถึงทบทวนมาตรการตรวจสอบและการใช้งานบัญชีทางการของหน่วยงาน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกในอนาคต โดยเฉพาะการกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานของแอดมินเพจในการรับมือกับข้อความแจ้งเตือนจากประชาชน เพื่อให้เกิดความรอบคอบและโปร่งใสมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ กรมควบคุมโรคยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของมาตรฐานการสื่อสารของภาครัฐและความเหมาะสมในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ เพื่อรักษาความเชื่อมั่นของประชาชนที่มีต่อหน่วยงาน โดยขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และหวังว่าประชาชนจะเข้าใจในเจตนาที่แท้จริงของเจ้าหน้าที่
ทั้งนี้ กรมควบคุมโรคขอขอบคุณประชาชนที่แจ้งเบาะแสเนื้อหาไม่เหมาะสม และขอให้มั่นใจว่าหน่วยงานจะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันเหตุการณ์ในลักษณะนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีก
