สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เร่งดำเนินการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่ภาคเหนือ หลังจากเกิดสถานการณ์น้ำท่วมฉับพลันและน้ำป่าไหลหลากในหลายจังหวัด สร้างความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนเป็นวงกว้าง
การดำเนินการของ คปภ.
คปภ. ได้สั่งการให้บริษัทประกันภัยเร่งสำรวจความเสียหายและจ่ายค่าสินไหมทดแทนแก่ผู้เอาประกันภัยโดยเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของประกันภัยรถยนต์ ประกันอัคคีภัย และประกันภัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐและท้องถิ่นเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการ
มาตรการเร่งด่วน
- ตั้งศูนย์ประสานงานเฉพาะกิจเพื่อรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษาแก่ผู้ประสบภัย
- จัดเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่สำรวจความเสียหายพร้อมกับบริษัทประกันภัย
- เร่งรัดกระบวนการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ
ความเสียหายที่เกิดขึ้น
สถานการณ์น้ำท่วมในภาคเหนือส่งผลกระทบต่อประชาชนหลายพันครัวเรือน โดยเฉพาะในจังหวัดเชียงราย พะเยา แพร่ และน่าน นอกจากนี้ยังมีรายงานความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ถนน สะพาน และระบบสาธารณูปโภค คปภ. อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลความเสียหายจากบริษัทประกันภัยเพื่อประเมินมูลค่าค่าสินไหมทดแทนที่ต้องจ่ายทั้งหมด
ข้อแนะนำสำหรับผู้ประสบภัย
คปภ. แนะนำให้ผู้ประสบภัยที่ทำประกันภัยไว้ตรวจสอบกรมธรรม์ของตน และติดต่อบริษัทประกันภัยโดยตรงเพื่อแจ้งเหตุและขอรับค่าสินไหมทดแทน นอกจากนี้ ผู้ที่ยังไม่ได้ทำประกันภัยสามารถสอบถามข้อมูลการทำประกันภัยเพื่อป้องกันความเสี่ยงในอนาคตได้ที่สายด่วน คปภ. 1186
ความร่วมมือกับหน่วยงานอื่น
คปภ. ยังได้ร่วมมือกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยอย่างบูรณาการ รวมถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมรับมือกับภัยธรรมชาติในระยะยาว
