โรงแรมดังเชียงใหม่แถลงการณ์ด่วน กรณีคลิปพนักงานยกกระเป๋าหยิบเงินลูกค้า

จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์คลิปวิดีโอจากกล้องวงจรปิดภายในโรงแรมแห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ โดยในคลิปเผยให้เห็นพนักงานยกกระเป๋าของโรงแรมกำลังนำกระเป๋าเดินทางของลูกค้าไปส่งยังห้องพัก แต่ระหว่างทางพนักงานรายดังกล่าวได้หยิบธนบัตรจำนวนหนึ่งออกมาจากกระเป๋าเงินของลูกค้าที่วางอยู่ในกระเป๋าเดินทาง ก่อนจะรีบเก็บเข้าที่และเดินต่อไป เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความไม่พอใจให้แก่ผู้เสียหายเป็นอย่างมาก

โรงแรมออกแถลงการณ์ด่วน

ภายหลังจากที่คลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปในโลกออนไลน์ ทางโรงแรมได้ออกแถลงการณ์อย่างเร่งด่วน โดยระบุว่า ทางโรงแรมได้รับทราบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและรู้สึกเสียใจอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางโรงแรมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงทันที และได้พนักงานรายดังกล่าวออกจากโรงแรมเป็นการชั่วคราว พร้อมทั้งแจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมายแล้ว

มาตรการป้องกันเหตุซ้ำ

โรงแรมยืนยันว่าจะเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบการทำงานของพนักงานอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น รวมถึงการติดตั้งกล้องวงจรปิดเพิ่มเติมในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ยังจะมีการอบรมพนักงานเกี่ยวกับจริยธรรมและการให้บริการอย่างมีมาตรฐาน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้อีก

—

ทางโรงแรมขออภัยลูกค้าผู้เสียหายและขอให้ความมั่นใจว่าจะดูแลความปลอดภัยของทรัพย์สินของลูกค้าทุกท่านอย่างดีที่สุด และพร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการดำเนินคดีอย่างเต็มที่

ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ

ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายให้ความเห็นว่า การกระทำของพนักงานดังกล่าวเข้าข่ายความผิดฐานลักทรัพย์ ซึ่งมีโทษตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 335 ระวางโทษจำคุกตั้งแต่ 1 ปี ถึง 5 ปี และปรับตั้งแต่ 2,000 บาท ถึง 10,000 บาท ทั้งนี้ หากผู้เสียหายไม่ติดใจเอาความ อาจมีการเจรจาชดใช้ค่าเสียหายกันได้

ด้านผู้ประกอบการโรงแรมอื่นๆ ในพื้นที่ ต่างแสดงความเห็นว่า เหตุการณ์นี้เป็นบทเรียนสำคัญที่ทำให้ต้องตระหนักถึงการคัดกรองพนักงานและการดูแลทรัพย์สินของลูกค้าอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาชื่อเสียงของธุรกิจท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่