เปิดตัว 'แพลตฟอร์มสุขภาพจิต' ช่วยคนไทยเข้าถึงบริการปรึกษาปัญหาจิตใจ

กระทรวงสาธารณสุข ร่วมกับภาคีเครือข่าย เปิดตัวแพลตฟอร์มสุขภาพจิตดิจิทัล 'ใจพร้อม' เพื่อเพิ่มช่องทางการเข้าถึงบริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตสำหรับประชาชน โดยแพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับการให้คำปรึกษาทั้งในรูปแบบแชทและวิดีโอคอล ผ่านผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ผ่านการรับรอง

วัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มนี้มีเป้าหมายเพื่อลดอุปสรรคในการเข้าถึงบริการสุขภาพจิต โดยเฉพาะในกลุ่มคนที่รู้สึกไม่สะดวกใจหรือไม่มีเวลาไปพบจิตแพทย์โดยตรง ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนและนัดหมายเพื่อรับคำปรึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีค่าบริการเริ่มต้นที่ 200 บาทต่อครั้ง

ฟีเจอร์เด่น

• การประเมินสุขภาพจิตเบื้องต้นผ่านแบบสอบถามออนไลน์
• ระบบจับคู่ผู้ใช้กับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์ที่เหมาะสม
• การติดตามผลการรักษาและการให้คำแนะนำเพิ่มเติม

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีบทความและคลิปวิดีโอให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพจิต เพื่อส่งเสริมการป้องกันปัญหาสุขภาพจิตในระยะยาว

—

การตอบรับจากสังคม

ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหลายรายแสดงความเห็นว่า แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นก้าวสำคัญในการแก้ปัญหาสุขภาพจิตในประเทศไทย ซึ่งปัจจุบันมีผู้ป่วยโรคซึมเศร้าและโรควิตกกังวลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19

อย่างไรก็ตาม มีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้ ซึ่งทางผู้พัฒนายืนยันว่าได้ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล และข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับ

แพลตฟอร์ม 'ใจพร้อม' จะเริ่มให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 มีนาคมนี้ โดยสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ทั้งระบบ iOS และ Android