นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยถึงกรณีเหตุเพลิงไหม้รถยนต์ไฟฟ้า Volvo รุ่น EX30 ขณะชาร์จไฟที่บ้านของผู้บริโภค เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2569 ว่า ได้มอบหมายให้นายประเดิมชัย บุญช่วยเหลือ ที่ปรึกษารัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมติดตามเรื่องนี้กับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมกับผู้ประกอบการรถยนต์แบรนด์ดังกล่าว
ยันต้องเคลียร์ให้ชัดทุกประเด็น
ก่อนหน้านี้ บริษัทฯ ออกมาระบุว่าไม่ใช่ความผิดของบริษัทฯ เนื่องจากผู้ใช้งานรถยนต์ชาร์จไฟเกินความจุเอง ซึ่งเมื่อตนฟังดูแล้วก็ขัดแย้งกับความรู้สึก จึงอยากขอพูดเรื่องความรู้สึกก่อน ส่วนที่จะมีการประชุมระหว่าง สคบ. กับผู้ประกอบการในวันพฤหัสบดีที่ 21 พฤษภาคมนี้ จะพูดคุยในเรื่องของความชัดเจนของช่วงเวลาของการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ผู้ใช้ ที่จะเรียกรถคืน จำนวน 1,668 คัน และยังทราบว่าจะมีแบตเตอรี่ จำนวนกว่า 800 ลูก นำเข้ามาในช่วงเดือนหน้า ต่อมาคือการเยียวยาผู้ใช้งานที่จะไม่มีรถใช้ระหว่างที่รถถูกเรียกคืน และสุดท้ายต้องชี้แจงสาเหตุของการเกิดเพลิงไหม้ให้ได้
ชี้แจงข้ออ้างของบริษัท
นางสาวศุภมาส กล่าวว่า ก่อนหน้าบริษัทฯ ก็ออกมาชี้แจงว่าผู้ใช้รถชาร์จไฟเกิน 70% ซึ่งความเป็นจริงแล้วชาร์จได้ถึง 100% ซึ่งเป็นเรื่องที่ทุกคนก็ทราบดีอยู่แล้ว นอกจากนี้ ยังมีผู้เข้ามาร้องเรียนเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวจำนวน 45 ราย ซึ่งบางส่วนยังไม่ได้ประสบเหตุแต่เกิดความกังวลกับกรณีดังกล่าว อีกทั้ง สคบ. สามารถดำเนินการฟ้องร้องทางแพ่งให้กับผู้บริโภคได้
ผู้สื่อข่าวถามย้ำว่ายังมีรุ่นอื่นของรถยี่ห้อนี้มีปัญหาด้วยหรือไม่ นางสาวศุภมาส ระบุว่า ยังไม่มีการรายงานทราบแต่เพียงว่ารุ่นที่มีปัญหาเป็นรุ่นยอดนิยมของรถยี่ห้อนี้
กำชับผู้ผลิตรถ EV
ผู้สื่อข่าวถามต่อว่าช่วงนี้รถยนต์ไฟฟ้ามีปัญหาบ่อย จะกำชับผู้ผลิตอย่างไร นางสาวศุภมาส กล่าวว่า ในความเป็นจริงไม่ได้มีปัญหาเยอะ แต่มีบางบริษัทที่ปิดตัวลงจึงมีความกังวลในเรื่องของบริการหลังการขาย ซึ่งบางเรื่องค่อนข้างเป็นเรื่องที่น่าจุกจิกมากกว่าไม่ถือว่าเป็นอันตราย ซึ่งก็ต้องให้ความเป็นธรรมกับผู้บริโภคและผู้ประกอบการ พร้อมกล่าวทิ้งท้ายว่า พลังงานสะอาดเป็นสิ่งที่รัฐบาลต้องการสนับสนุน เพื่อให้ประชาชนได้ใช้พลังงานสะอาดที่เป็นมาตรฐานของโลก
