กยศ.แจงยอดหนี้ไม่ลดทันหักเงินเดือน รอ 3 วันทำการ ยืนยันเงินไม่หาย

กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) ออกมาชี้แจงกรณีผู้กู้ยืมเงินที่ถูกหักเงินเดือนเพื่อชำระหนี้แล้ว แต่เมื่อตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชัน กยศ. Connect พบว่ายอดหนี้ยังไม่ลดลง สร้างความกังวลว่าเงินที่นายจ้างนำส่งอาจสูญหาย โดยระบุว่ายอดหนี้จะแสดงผลภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่นายจ้างนำส่งเงิน และยืนยันว่าเงินไม่สูญหาย ผู้กู้ไม่เสียสิทธิ

สาเหตุความล่าช้าของการอัปเดตยอดหนี้

นางอัญชลี ภูริวิทย์วัฒนา รองผู้จัดการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา รักษาการแทนผู้จัดการกองทุนฯ เปิดเผยว่า ปัจจุบัน กยศ. อยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบรับชำระหนี้ ส่งผลให้การปรับลดยอดหนี้ในระบบอาจใช้เวลานานกว่าปกติเป็นการชั่วคราว โดยผู้กู้ยืมเงินที่อยู่ในระบบหักเงินเดือนผ่านองค์กรนายจ้างจะไม่ได้รับผลกระทบหรือเสียสิทธิตามกฎหมายแต่อย่างใด เนื่องจากระบบจะบันทึกวันที่ชำระหนี้ย้อนหลังให้เป็นวันที่ถูกหักเงินเดือนจริง

วิธีการตรวจสอบการชำระเงิน

ในระหว่างที่รอการอัปเดตข้อมูลและการปรับลดยอดหนี้ในระบบ ผู้กู้ยืมเงินสามารถตรวจสอบการนำส่งเงินของนายจ้างได้ผ่านแอปพลิเคชัน กยศ. Connect โดยเลือกเมนู บริการ > รายการชำระเงินย้อนหลัง ซึ่งข้อมูลการชำระเงินจะแสดงภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่นายจ้างนำส่งเงิน

—

ยืนยันสิทธิและความถูกต้องของข้อมูล

กยศ. ขอให้ผู้กู้ยืมเงินมั่นใจว่า เงินที่นายจ้างหักและนำส่งชำระหนี้ไม่ได้สูญหาย และกองทุนจะดำเนินการปรับปรุงข้อมูลการชำระหนี้ให้ครบถ้วนตามลำดับ พร้อมบันทึกวันที่ชำระหนี้ตามวันที่ถูกหักเงินเดือนจริง เพื่อรักษาสิทธิตามกฎหมายของผู้กู้ยืมเงินทุกคนอย่างครบถ้วน